Dalam video bertuliskan narasi "yakin masih mau beli makanan via online????" itu memperlihatkan para pegawai di dapur cloud kitchen Jatinangor yang bertelanjang dada. Kebanyakan dari pegawai itu menyiapkan makanan dan minuman tanpa menggunakan pakaian atau kaus.

Terlihat juga beberapa ojol sedang mengantre untuk mengambil pesanan mereka. Dapur yang berantakan dan panas disinyalir menjadi penyebab para pegawai itu tak pakai baju.

Usai video viral dan mengundang banyak komentar, pihak Jatinangor House kemudian mengunggah foto berupa surat penyataan klarifikasi. Pihak brand ayam goreng itu pun membenarkan adanya kondisi cloud kitchen yang tidak sesuai dengan standar.

"Sehubungan dengan beredarnya video di salah satu outlet cloud kitchen Jatinangor House, kami sampaikan permohonan maaf dan kami telah mengambil langkah menutup outlet tersebut secara permanen. Untuk itu kami juga akan berbenah dan memastikan kondisi kerja yang layak di semua outlet Jatinangor House," bunyi tulisan dalam surat klarifikasi yang diunggah beberapa jam lalu itu.

Selain mengambil langkah penutupan permanen, pihak Jatinangor House juga akan melakukan pelatihan ulang kepada seluruh karyawannya. Pihaknya juga berjanji tidak akan menindak penyebab video tersebut.

"Karena kami menyadari akan tanggung jawab untuk mengontrol kegiatan operasional outlet dan kami telah lalai dalam menjalankan tanggung jawab tersebut," lanjut bunyi dalam surat yang ditulis pihak manajemen Jatinangor House itu. (ly)