PIFA.CO.ID, INTERNASIONAL – Sebuah insiden unik terjadi dalam operasional maskapai penerbangan United Airlines. Penerbangan internasional dari Los Angeles (LAX) menuju Shanghai (PVG) harus dialihkan ke San Francisco (SFO) karena alasan yang cukup memalukan: salah satu pilot lupa membawa paspor.

Insiden ini terjadi pada Sabtu (22/3) dalam penerbangan United Airlines UA198 yang dioperasikan dengan pesawat Boeing 787-9 berkode registrasi N35953. Pesawat dijadwalkan lepas landas dari Los Angeles pada pukul 13.45 waktu setempat dan tiba di Shanghai keesokan harinya pukul 18.35 setelah perjalanan sekitar 13-14 jam.wa paspor. Mengingat penerbangan ini adalah penerbangan internasional yang membutuhkan dokumen perjalanan lengkap, keputusan pun diambil untuk mengalihkan rute pesawat.

United Airlines memilih mengarahkan pesawat ke San Francisco, salah satu hub utama maskapai tersebut, yang dianggap sebagai lokasi yang lebih strategis untuk menangani masalah ini. Pesawat akhirnya mendarat di San Francisco pada pukul 16.54, setelah terbang selama 2 jam 53 menit dari Los Angeles.

Dalam pernyataan resmi kepada para penumpang, United Airlines menyebutkan bahwa pengalihan dilakukan karena adanya kendala tak terduga terkait kru pesawat yang memerlukan pergantian personel. Maskapai juga menyampaikan permintaan maaf atas gangguan tersebut.

Untuk mengompensasi ketidaknyamanan, United Airlines memberikan kupon makan senilai US$15 kepada para penumpang sembari menunggu penggantian kru. Setelah kru baru siap, penerbangan akhirnya kembali diberangkatkan ke Shanghai pada pukul 21.01 dan dijadwalkan tiba di tujuan pada pukul 00.49 hari Senin, mengalami keterlambatan lebih dari enam jam dari jadwal semula.