Berita Internasional, Pifa - WhatsApp,  Facebook, dan Instagram sempat down di sejumlah negara, termasuk Indonesia sejak Senin (4/10/2021) malam hingga Selasa (5/10/2021) pagi. Lewat akun Facebook pribadinya, CEO Facebook Inc, Mark Zuckerberg meminta maaf karena layanan miliknya error. 

Dalam unggahannya, Mark juga mengonfirmasi bahwa ketiga layanan itu sudah kembali pulih.

"Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Messenger kembali online saat ini. Mohon maaf atas gangguan hari ini. Saya tahu betapa Anda mengandalkan layanan kami untuk tetap terhubung dengan orang-orang yang Anda pedulikan," tulis Zuckerberg di status Facebook pribadinya, Selasa (5/10/2021).

Sebelumnya, layanan Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Messenger juga pernah down bersamaan. Kasus yang terjadi kemarin bukanlah yang pertama kalinya. pada tahun 2019 lalu, media-media sosial itu sering juga kompak error saat Facebook mengintegrasikan seluruh layanannya.

Meski telah beberapa kali down, baru pada kasus ini Bos Facebook Mark Zuzkerberg menyampaikan permohonan maaf secara pribadi dan terbuka. Biasanya, permintaan maaf ini diwakilkan lewat CEO masing-masing layanan miliknya atau lewat akun resmi masing-masing media sosialnya.

Menurut rilis situs Downdetector, ketiga layanan milik Mark itu dilaporkan error sejak Senin pukul 22.00 WIB. Gangguan yang terjadi kurang lebih 8 jam itu juga dirasakan negara lainnya, termasuk Amerika Serikat dan Eropa. Kemudian, pada Selasa pagi sekitar pukul 06.00 WIB, laporan Facebook, Instagram, dan WhatsApp down mulai berkurang.

Atas gangguan yang dirasakan hampir seluruh masyarakat dunia ini, akun resmi Facebook, Instagram dan WhatsApp juga menyampaikan permintaan maaf di akun Twitter-nya masing-masing.

“Kami menyadari beberapa orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan produk kami. Kami sedang berupaya agar semuanya kembali normal secepat mungkin, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” tulis Facebook.

“Kami menyadari beberapa orang mengalami masalah dengan WhatsApp saat ini. Kami sedang berupaya untuk mengembalikan semuanya menjadi normal dan akan mengirimkan pembaruan di sini sesegera mungkin,” tulis WhatsApp.

CTO Facebook, Mike Schroepfer menjelaskan pemulihan kemungkinan akan berlangsung secara bertahap. 

"Layanan Facebook kembali online saat ini, mungkin akan membutuhkan beberapa saat untuk kembali 100 persen. Teruntuk setiap bisnis kecil dan besar, keluarga, dan individu yang bergantung pada kami, saya meminta maaf," tulisnya dalam akun Twitter dengan handle @schrep.